Procédures de l’Admission
Le patient doit préparer un document qui nomme une personne qui parlera en son nom s’il en est incapable, ou s’il a déjà un testament de vie ou une directive préalable, il doit en informer un membre de l’équipe de santé dès que possible après l’admission.
L’arrivée à l'hôpital
Le patient doit se présenter à l'endroit indiqué par son médecin ou par un autre membre du personnel hospitalier et à l’heure indiquée. Si c’est une femme enceinte et que le travail est commencé, la patiente peut se rendre directement à la salle d'accouchement
Présentation du proforma incluant :
- le coût journalier de la chambre choisie
- les honoraires du médecin par visite en fonction de la chambre
- le dépôt à effectuer (si le patient n’est pas couvert par une police d’assurances)
N.B. Le dépôt couvrira une partie des frais pour :
- la chambre
- les honoraires du médecin
- les investigations para-cliniques
- la pharmacie
La signature du contrat d’hospitalisation entre l’hôpital et le bénéficiaire ou son représentant/responsable
La signature de la forme de décharge de l’hôpital de toutes responsabilités
Si le patient est couvert par une compagnie d’assurances, tous les services reçus pendant l'hospitalisation seront à la charge de la compagnie d’assurances comme le coût de la chambre d'hôpital plus les repas etc., ainsi un relevé des frais encourus au cours de l’hospitalisation sera dressé par un personnel de la comptabilité y compris les examens de labo, de radiologie, d’échographie, d’EKG et autres, les frais de pharmacie et les honoraires du médecin par nombre de visite en fonction de la chambre. La liste suivante, qui n'est pas complète, comprend certains frais qui ne sont pas couverts par le régime d'assurance-santé :
- Les curetages utérins ;
- le coût d'appareils médicaux, comme les béquilles, les cannes, les attelles, les appareils orthopédiques, etc.;
- le coût des services d'ambulance ;
- le coût de la chirurgie esthétique ;
- le coût de personnel infirmier en service privé et de gardes que la famille demande
Le patient doit être au courant de ce que son régime d'assurance couvre. Le patient doit payer tous les frais qui ne sont pas payés par les régimes ou compagnies d'assurance.
Le médecin s’efforcera de prévenir le patient ainsi que le personnel administratif un jour à l'avance de son congé de l'hôpital. Une fois que le patient aura réglé la totalité des frais encourus ou que les démarches pour le recouvrement des frais sont en cours, le patient veillera à respecter l'heure prévue pour le départ, soit 10 h AM.
Réglement de compte avant de quitter l'hôpital
- Si le patient n’est pas couvert par une compagnie d’assurances ou ne jouit pas de l’une ou l’autre des politiques de crédit reconnues par l’hôpital, on dressera alors un relevé de compte et le patient devra payer le montant total des frais encourus moins le montant du dépôt fait lors de l’admission.
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Droits et responsabilités des patients L'Hôpital Adventiste d’Haïti croit que chaque personne est unique, que sa nature est a la fois physique, affective, intellectuelle, spirituelle et sociale, et qu'elle a le droit d'être traitée avec respect et dignité, indépendamment de ses circonstances ou de son état.
5. Personnel de santé
Le personnel de l'hôpital est constitué du personnel médical et infirmier, des stagiaires et d'autres membres de l'équipe de soins de santé, dont :
Personnel médical
Le médecin traitant, est le médecin qui a procédé à l’admission du patient à l'hôpital, il est entièrement responsable des soins et traitements pendant le séjour du patient ; il collabore aussi avec les membres de l'équipe qui participent à son traitement.
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